Kappahl Group anpassar butiksorganisationen till förändrade kundbeteenden

Under torsdagen informerade Kappahl Group sina medarbetare om att man inom kort inleder förhandling om omorganisation i vissa av Kappahls svenska butiker. Preliminärt berörs cirka 100 av företagets 160 butiker i Sverige.

– Vi behöver göra den här förändringen för att vara rätt bemannade och möta kunderna när och där kunderna vill, stärka varje butik och skapa förutsättningar för tillväxt. Nu ligger vårt fokus på att informera internt, svara på frågor och erbjuda stöd till de som kan kommas att påverkas, då vi vet att organisationsförändringar alltid väcker oro, säger Claes Meldgaard, Vice President Retail på Kappahl Group.

Fackliga förhandlingar kommer inledas successivt under hösten och det är därför ännu inte klart hur många som kan komma att påverkas. I stort handlar förslaget om att bemanning i butik anpassas till kundernas förändrade besöksmönster och köpbeteenden. Som det ser ut just nu kommer alla butiker bli kvar och koncernen investerar samtidigt i bland annat nytt logistikcenter, digital utveckling och ett nytt affärssystem.

– Kundmönster förändras och vi behöver anpassa oss därefter. Självklart är det tufft att genomföra förändringar som berör medarbetare. Det är viktigt för oss att förändringen sker på ett ansvarsfullt sätt, med god facklig dialog och respekt för alla inblandade, säger Elisabeth Peregi, vd och koncernchef Kappahl Group.

Under våren 2026 genomförde Kappahl Group en omställning på huvudkontoret, där 30 personer lämnade företaget. Förändringen genomfördes för att skapa en enklare och effektivare organisation i linje med koncernens långsiktiga strategi.