Nasi pracownicy

W Kappahl jest nas około 4000 osób. Pracujemy ze wszystkim - od projektowania i sprzedaży odzieży po marketing i informatykę - w różnych częściach świata. Wspólnie sprzedajemy setki tysięcy ubrań każdego dnia. Niezależnie od tego, z czym pracujemy, łączy nas wspólny element: stawiamy naszych klientów w samym centrum.

„Jestem dumna z pracy, którą wykonuję.” 

O mnie Moja praca

Imię i nazwisko: Jonna Söderberg
Obowiązki zawodowe: Projektantka w dziale Woman.
Zainteresowania: Rodzina, przyjaciele, muzyka i wyposażenie wnętrz
Źródło inspiracji: Czasami wszystko, począwszy od ludzi zaangażowanych w wielkie sprawy aż po kolory i kształty w naturze. Ładne zdjęcie lub dobry utwór muzyczny. Rzeczy, które wzruszają i wzbudzają emocje.
Mój styl: Chętnie noszę duże bluzy/swetry i odzież z nietuzinkowymi ozdobami. Lubię prostą odzież, którą można długo nosić i która jjest wyprodukowana w sposób bardziej odpowiedzialny.

Moja praca

Jako projektantka współpracuję z innymi projektantami i naszym creative designerem w dziale damskim i razem opracowujemy główne trendy dla odzieży oraz przeprowadzamy zewnętrzne analizy, chcąc wiedzieć, co zainspiruje naszych klientów. Na ich podstawie przygotowujemy asortyment na dany sezon wspólnie z pracownikami działu zakupów, konstruktorami mody i asystentami. Wybieram materiały, odcienie oraz szkice wspólnie z moim asystentem. Fasony i kształty są kluczowe, stąd współpracuję blisko z konstruktorem mody, który przygotowuje wzory i wymiary. Cały ten proces przebiega na podstawie uzgodnień i planów dokonywanych wspólnie z osobą z działu zakupów. Ważne, aby wszyscy zgodnie dążyli do tego samego celu.

Poza tym, że praca daje mi okazję do wykorzystania mojej kreatywności, lubię także współpracę z innymi, na jaką się tutaj stawia. Kappahl to przedsiębiorstwo, które ma wartości i cele zgodne z moimi własnymi dotyczącymi kwestii ochrony środowiska i praw człowieka. Jestem dumna z pracy, którą wykonuję.

To dla mnie niezwykle ważne, że pracuję w zespole, który ma wspólne cele i razem uzgadnia do czego dąży. Każdy ma inną wiedzę niezbędną do stworzenia najlepszego produktu w odpowiednim momencie. Poza tym doskonale się tutaj czuję, mam wokół siebie wspaniałych ludzi, często się śmiejemy i zarażamy energią! 

„Każdego klienta traktuję jak przyjaciela, który potrzebuje pomocy”

O mnie

Imię i nazwisko: Petteri Nyman
Stanowisko: Sprzedawca w sklepie Kappahl w Finlandii.
Zainteresowania: Oglądanie meczów piłki nożnej, trening na siłowni, bieganie.
Inspiracje: „Pomaganie klientom w znalezieniu odpowiednich ubrań i ich wdzięczność.”
Mój styl: Preppy casual. „Bardzo lubię naszą kolekcję Hampton Republic 27.

Moja praca

„Kocham być sprzedawcą! Lubię ładnie się ubierać i dobrze wyglądać. Zawsze to robiłem, a teraz mogę codziennie pracować z ubraniami.

Dobrze mi też idzie rozmawianie i żartowanie z ludźmi. Najlepiej jest widzieć każdego klienta po prostu jako przyjaciela w potrzebie. Niedawno na przykład pomogłem klientce w znalezieniu czegoś na uroczystą kolację. Nie zostało już jej wiele czasu i była bardzo zadowolona z ubrań, które jej zaproponowałem. Pozytywne reakcje klientów znaczą dla mnie naprawdę wiele - świetnie jest zobaczyć ich radość, gdy znajdujemy odpowiednie produkty.

Jako sprzedawca musisz być osobą elastyczną. Trzeba być zawsze przygotowanym na to, że musisz wszystko rzucić, kiedy klient Cię potrzebuje. Nowe ubrania można wywiesić w sklepie trochę później, ale nasi klienci oczekują, że od razu im pomożemy!

W sklepie, w którym pracuję, mamy zgrany zespół. Odwiedza nas też wielu wspaniałych klientów. Nie ma dwóch takich samych dni - jeśli jesteś sprzedawcą, każdy dzień wygląda inaczej. Często słyszymy od klientów, że podobają im się w Kappahl dobre ceny i miła obsługa. Dlatego ciągle do nas wracają.”

y sklepu, tak aby zawsze był on jak najatrakcyjniejszy. Zwracam uwagę na produkty, które wkrótce zostaną zastąpione innymi, wiem też, jakie produkty wkrótce się u nas pojawią i w jaki sposób mają być wyeksponowane. Ważne jest, aby zaprezentować na naszych manekinach odpowiednie zestawy ubrań. Sprawia to, że robienie zakupów w naszym sklepie jest dla klientów łatwe i inspirujące.

„Duża sieć w wielu krajach to rewelacja”

O mnie

Imię i nazwisko: Anders Tandberg
Stanowisko: Business controller w biurze Kappahl w Norwegii.
Zainteresowania: Spędzanie czasu z rodziną i dziećmi, a także na świeżym powietrzu.
Inspiracje: „Widzieć wyniki naszej pracy.”
Mój styl: „Ponieważ jestem ekonomistą, mam dużo niebieskich koszul.” „Bardzo lubię naszą kolekcję Hampton Republic 27.

Moja praca

„Lubię pracę z liczbami, a także z ludźmi - tak więc praca na stanowisku business controllera bardzo mi odpowiada.

Pracuję ze wszystkimi sklepami Kappahl w Norwegii, tworzę ich budżety i monitoruję kluczowe wskaźniki. Przykładowo, jeśli w danym sklepie sprzedaż stoi w martwym punkcie, przyglądamy się tej kwestii i próbujemy poznać przyczynę. Jak wygląda ten sklep? Czy mają wystarczającą ilość towaru? A może zbyt dużo produktów?

Monitorujemy sklepy w Norwegii pod każdym kątem, analizujemy różnice i pomagamy w ich niwelowaniu. W biurze lokalnym we Fredrikstad nie jest nas zbyt wielu, więc nasze obowiązki są bardzo zróżnicowane.

Pracuję w Kappahl od lat i przez ten czas coraz bardziej interesuję się sprzedażą detaliczną. Nauczyłem się wiele na temat naszej branży, wiem również, co jest ważne dla Kappahl jako firmy. Nawet my, osoby nie będące pracownikami sklepów, zawsze koncentrujemy się na potrzebach i zainteresowaniach klientów.

W mojej pracy codziennie kontaktuję się z kierownikami sklepów, kierownikami regionalnymi i kolegami z innych krajów. Spotykanie się z wieloma osobami i posiadanie dużej sieci kontaktów w wielu krajach to rewelacja. Bardzo mnie to inspiruje. Kappahl to miejsce pracy, dzięki któremu poszerzam swoje horyzonty.”