Kappahl utvecklar sitt second-handerbjudande – test just nu i flera butiker

För modebranschen är en del i att ställa om till en hållbar affärsmodell att möjliggöra för förlängd livslängd på produkter. Second hand är en del av lösningen. Just nu genomför Kappahl ett test med second hand-försäljning med inlämnade Kappahl-barnplagg i flera butiker i Norge och Sverige. Och kunderna uppskattar satsningen.

​

- Även om de här typen av erbjudanden är relativt nya för oss får vi mycket positiv respons från kunder och sakta men säkert sker det en beteendeförändring hos konsumenterna att handla mer second-hand. Vi är övertygade om att återbruk, uthyrning, remake och reparationstjänster kommer att vara normen i framtiden, säger Viktoria Arndt, affärsutvecklingschef på Kappahl.

Potentialen i secondhandaffären bedöms av flera olika experter som stor. Enligt en rapport från Svensk Handel väntas t ex omsättningen på den svenska second hand-marknaden öka med minst 1,5 miljarder kronor per år de kommande åren och en färsk rapport från threadUP uppskattar att den globala marknaden för second hand kommer växa med 127 procent till 2026.

- Vi fortsätter utforska kring vilka framtida cirkulära affärsmodeller och second hand- koncept Kappahl skall ha. Två nya mål i Kappahls affärsstrategi är att 100 miljoner kronor av omsättningen ska komma från cirkulära affärer 2026 och att hälften av vårt sortiment ska vara möjliggjort för cirkulära erbjudanden till 2026. För att nå de målen planeras för test av flera olika typer av affärsmodeller, något kunderna också efterfrågar, säger Kappahls hållbarhetsdirektör Sandra Roos.

Enligt de Kappahlbutiker som idag säljer second-handplagg upplever kunderna att de genom secondhand-köp bidrar till att ge plaggen ett längre liv, och att det tillsammans med upplevd prisvärdhet ger en bra kundupplevelse.

- Kunder uppskattar också enkelheten med att kunna lämna in plagg till oss och få ersättning för dem direkt innan de är sålda, och samtidigt bidra till hållbar konsumtion. Detta genom att Kappahl erbjuder tryggheten med att säkra att plaggen får leva vidare hos nya användare. Det är roligt att se att det redan är så många kunder som väljer att lämna in sina plagg hos oss. Fantastiskt fina och unika plagg med olika livslängd som får nya ägare och förlängt liv, avslutar Viktoria Arndt.

Läs mer här om second hand fungerar i Kappahlbutiker och vilka butiker som ingår: Second hand | Lämna in urvuxna barn- och bebiskläder | Kappahl