Strona internetowa KappAhl używa Cookies do celów statystycznych, ale również aby poprawić funkcjonowanie strony internetowej i ułatwić manewrowanie po niej użytkownikowi. Kontynuując przeglądanie strony, akceptujesz regulamin Cookies.

Przeczytaj więcej na temat Cookies

Akceptuję

Drodzy Przyjaciele KappAhl,

W czasie takim, jak teraz, nie ma nic ważniejszego niż nasze zdrowie. Pandemia koronawirusa dotyka nas wszystkich, a firma KappAhl dokłada starań, aby jej klienci mogli nadal robić u nas zakupy w bezpieczny sposób oraz aby zapewnić możliwie najlepsze warunki pracy swoim pracownikom. Bardzo chcielibyśmy, aby marka KappAhl mogła w dalszym ciągu oferować stylową odzież – teraz i również później.

Motywowani takim celem, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc powstrzymać rozprzestrzenianie się wirusa i jednocześnie w miarę możliwości prowadzić działalność.

Przestrzegamy zaleceń przekazywanych przez władze krajowe. Dotyczy to zarówno prostych działań, takich jak mycie rąk zdecydowanie częściej, jak również dostosowanie naszej działalność do panującej sytuacji. Na chwilę obecną nasza podstawowa zasada brzmi: zdrowi pracownicy pracują – tak będzie dopóki władze krajowe nie zarządzą inaczej. Osoby, które zaobserwują u siebie najdrobniejsze objawy choroby, pozostają w domu.

W naszych sklepach i miejscach pracy dostosowujemy naszą działalność do warunków i staramy się pracować w sposób maksymalnie bezpieczny. Na przykład rozszerzyliśmy nasze procedury dotyczące zachowania higieny, zwiększyliśmy obsługę w sklepie internetowym i ograniczyliśmy kontakt z gotówką.

Jesteśmy bardzo wdzięczni, że możemy urlopować wielu naszych pracowników, zamiast informować ich o możliwości utraty pracy, teraz gdy ruch w handlu spadł drastycznie. Wielu zaangażowanych pracowników KappAhl przychodzi do pracy zdecydowanie rzadziej i chcemy pomóc im aktywnie spędzać dzień. Podpowiadamy, jak mogą zająć się rozwojem własnym i innymi działaniami, np. wspieraniem rodziny i sąsiadów. Można zaoferować swoją pomoc osobom z ważnych organizacji, które teraz potrzebują wielu zasobów. Są to takie organizacje, jak Fundację Dajemy Dzieciom Siłę czy The Hunger Project. Można też pozbierać śmieci podczas spacer. Proste, istotne działania robią wielką różnicę w tym ciężkim czasie.

Pandemia Covid-19 oznacza również trudną sytuację dla naszych dostawców i ich pracowników. Intencją KappAhl jest możliwie jak najdłuższa współpraca i znalezienie konstruktywnych rozwiązań, które będą korzystne dla wszystkich stron. Jak do tej pory nie anulowaliśmy żadnych gotowych zamówień i zapłaciliśmy za wszystko zgodnie z umowami. Prowadzimy rozmowy z naszymi dostawcami i uczestniczymy w inicjatywie MPO „Call to Action”, w ramach której firmy z branży odzieżowej współpracują w celu wsparcia najbardziej dotkniętych pandemią dostawców.

Na stronie kappahl.pl możesz nadal bezpiecznie robić zakupy. Jeśli masz pytanie, skontaktuj się z działem obsługi klienta telefonicznie 52 880 84 40 lub info@kappahl.com.

Nie wiemy, co się wydarzy w najbliższym czasie, ale jesteśmy zdeterminowani, aby dostosować się do każdej sytuacji i zrobić, co się da, aby jak najlepiej przetrwać okres pandemii. Wspólnie z Tobą i ze sobą wzajemnie.

Serdecznie pozdrawiamy,

Elisabeth Peregi, dyrektor generalna, i pracownicy KappAhl.

 

Pytania i odpowiedzi

SKLEPY

Otwarty zakup
Wszystkim naszym klientom oferujemy 30 dni na wymianę lub zwrot produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym oraz 14 dni (liczonych od dnia otrzymania zamówienia) na odesłanie produktów do sklepu online.

 

Godziny otwarcia
Jak mogę sprawdzić czy dany sklep jest otwarty? Obecnie wszystkie sklepy stacjonarne w Polsce są otwarte, a godziny ich funkcjonowania nie uległy zmianie. Serdecznie zapraszamy!

 

SKLEP ONLINE

Otwarty zakup

Wszystkim naszym klientom oferujemy 30 dni na wymianę lub zwrot produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym oraz 14 dni (liczonych od dnia otrzymania zamówienia) na odesłanie produktów do sklepu online.

 

Czas dostawy

Czy obwarowania związane z koronawirusem wpłyną na czas dostawy?
Na obecna chwilę, nie. Monitorujemy sytuację, jeśli pojawią się jakieś zmiany, będziemy o tym informować.)

 

Odbiór paczki

Kurier z firmy DHL podejmuje trzy próby doręczenia przesyłki. Jeśli nie możesz odebrać przesyłki, możesz przekierować ją do najbliższego, czynnego punktu odbioru przesyłek DHL. Możesz to uczynić w bezpośrednio w DHL.

 

Ten tekst jest ciągle aktualizowany. Ostatnia aktualizacja 6 listopada o godzinie 7:15.