• Sklep internetowy

Witamy w Dziale Obsługi Klienta.

Tutaj uzyskasz pomoc w znalezieniu odpowiednich produktów, sprawdzeniu swojego zamówienia lub dokonywaniu zwrotów i płatności. Kliknij "Często zadawane pytania", aby szybko uzyskać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. 

Skontaktuj się z nami

Jeżeli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w sekcji "Często zadawane pytania", możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta. W zakładce „Skontaktuj się z nami” znajdziesz godziny otwarcia oraz możliwe sposoby kontaktu z nami.

 

Często zadawane pytania

Tutaj zebraliśmy najczęściej zadawane pytania oraz odpowiedzi, aby pomóc Ci szybko uzyskać pomoc na Twoje pytania.

Twoje zamówienie

Tutaj znajdziesz informacje na temat płatności, dostawy, zwrotów i innych kwestii, które mają wpływ na Twoje zamówienie oraz sposób robienia zakupów w Kappahl.

Płatności

We współpracy z serwisem Przelewy 24 oferujemy płatność za zakupy internetowe przelewem online, kartą płatniczą, BLIK, PayPo oraz P24Now.

Zwroty i reklamacje

Zakupy internetowe możesz zwrócić w terminie 14 dni licząc od dnia ich otrzymania. Zakupy stacjonarne możesz zwrócić lub wymienić w terminie 30 dni od dnia zakupu.

Kappahl Club

Wszystko, co musisz wiedzieć o klubie lojalnościowym Kappahl Club oraz o tym, jak łatwo dołączyć do klubu i w jaki sposób pobrać naszą aplikację.

Znajdź sklep

Tutaj znajdziesz najbliższy sklep oraz godziny otwarcia naszych sklepów.

Produkty i ich jakość

Znajdź odpowiedni rozmiar, uzyskaj informacje i wskazówki, jak prać nasze produkty w sposób, który jest bardziej przyjazny dla środowiska i wydłuża żywotność Twoich ubrań.

Pracuj u nas

Chcesz pracować w Kappahl lub Newbie? Tutaj znajdziesz aktualne oferty pracy.

Ochrona i bezpieczeństwo danych

Tutaj znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób wykorzystujemy informacje, które posiadamy na Twój temat, a także ogólne warunki w mediach społecznościowych dla oznaczeń #yeskappahl i #yesnewbie.