- Kundservice
Välkommen till kundservice.
Här får du hjälp med allt från att hitta rätt produkter, spåra din beställning eller hjälp med returer och betalning. Klicka på "Vanliga frågor" för att snabbt hitta svar till de mest ställda frågorna.
Kontakta oss
Hittar du inte svaret på dina frågor under "Vanliga frågor" kan du kontakta vår kundservice. Här kan du även se våra öppettider.
Vanliga frågor
Här vi har samlat de vanligaste frågor och svaren så att du snabbt kan få hjälp.
Beställning
Här hittar du information om betalning, leveranser och returer och annat som berör din beställning och hur du handlar på Kappahl.
Faktura & betalning
Vi erbjuder Klarna checkout dvs fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning.
Retur & reklamation
30 dagars öppet köp. På reavaror gäller 14 dagars öppet köp i butik och 14 dagars ångerrätt online.
Kappahl Club
Allt du behöver veta om Kappahls medlemsklubb och hur du enkelt blir medlem och laddar ner vår app.
Hitta butik
Här kan du hitta din närmsta butik och vilka öppettider våra butiker har.
Produkt & kvalitet
Hitta rätt storlek, få information och tips om hur du tvättar våra produkter på ett sätt som är mer miljövänligt och förlänger livet på dina kläder.
Jobba hos oss
Vill du bli vår nya kollega? Här kan du se våra lediga jobb eller skicka in en spontanansökan.
Villkor & policy
Information om hur vi behandlar dina personuppgifter och allmäna villkor för delning i sociala medier #yeskappahl och #yesnewbie.
Digital tillgänglighet
Information om tillgängligheten på kappahl.com och i Kappahls app, och hur du kontaktar oss om något inte fungerar.
Personal styling
Personal styling är perfekt för dig som önskar inspiration, vägledning och en medveten garderob. Boka ett möte med din personliga stylist.
Produkt och kvalité
Du kan enkelt tvätta på ett mer miljövänligt sätt och ge dina kläder en längre livslängd.