Tilgjengelighet på kappahl.com

Vi ønsker at alle skal kunne bruke Kappahls nettsted. Her finner du informasjon om tilgjengeligheten på nettstedet og hvordan du kan kontakte oss hvis noe ikke fungerer.

Kontakt oss om tilgjengelighet

Hvis du oppdager noe som ikke fungerer på nettstedet, eller hvis du ønsker å få informasjon opplest, kan du kontakte oss. Vi vil gjerne rette opp eventuelle mangler.

Du kan:

Tilgjengelighetsstandarder vi følger

Vi følger standarden EN 301 549, en europeisk standard for tilgjengelighet og inkluderende design. For å leve opp til denne følger vi også WCAG 2.1 nivå AA, en global standard for tilgjengelighet til nettinnhold.

Hvor tilgjengelig er nettstedet?

Vi streber etter å oppfylle alle kriterier i standardene EN 301 549 og WCAG 2.1 nivå AA. Vår vurdering er at nettstedet stort sett oppfyller disse kravene, men noen deler trenger forbedring. Se under «Innhold som ikke er tilgjengelig».

Innhold som ikke er tilgjengelig

Vi er klar over at noen deler av nettstedet ennå ikke er helt tilgjengelige. Vi jobber aktivt med å forbedre dette og regner med å ha utbedret manglene i løpet av første kvartal 2026.

Generelle mangler

Disse manglene kan påvirke alle besøkende:

  • Noen dokumenter er ikke tilgjengelige. Vi tilpasser dem fortløpende.

  • Det finnes videoer som ikke oppfyller tilgjengelighetskravene, for eksempel videoen på siden «Jobbe i Kappahl-gruppen». Vi retter dette ved oppdatering.

  • Tjenesten for å rapportere misligheter er ikke tilrettelagt for tilgjengelighet. Vi jobber sammen med leverandøren for å gjøre tjenesten mer tilgjengelig.

For deg som bruker skjermleser

  • Produktbilder på produktsider og i lister kan noen ganger mangle alternativ tekst.

  • I handlekurven mangler tydelige beskrivelser for knappene «Øk», «Minsk» og «Fjern». For deg som bruker skjermleser kan det være uklart hva knappene gjør og hvilken vare det gjelder.

  • På kassesiden blir enkelte engelske tekster lest opp med norsk talesyntese. Vi jobber sammen med leverandøren for å rette opp dette.

  • I skjemaer med avkrysningsbokser eller radioknapper er det ikke tydelig hva alternativene gjelder. Det kan føles som at man får opplest alternativer uten først å ha hørt spørsmålet.

  • Noen steder brukes linjeskift for å skape luft i teksten. Dette kan føre til at skjermlesere stopper opp uventet.

  • Listen med ledige stillinger leser ikke opp nye resultater automatisk når du søker eller bruker filtrene. Det gjør det vanskelig å vite om noe har blitt endret.

Slik tester vi tilgjengeligheten på nettstedet

Vi tester nettstedets tilgjengelighet kontinuerlig, både gjennom interne og eksterne vurderinger. Vi har kontrollert tilgjengeligheten gjennom:

  • Eksterne manuelle gjennomganger av tilgjengelighetsselskapet Funka i februar og juni 2025.

  • Manuelle tester utført av våre redaktører og utviklingsteam.


Siden ble oppdatert: 20. november 2025