Usein kysyttyä
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin Shop Onlinessa kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, otathan meihin yhteyttä.
Ostosten tekeminen onlinessa
Valitse tuote, jonka haluat ostaa, ja napsauta sen jälkeen haluamaasi kokoa. Napsauta sen jälkeen ”Lisää ostoskori” -painiketta. Voit jatkaa ostosten tekemistä tai valita ostoskassin ja tarkastella tilaustasi. Jos jatkat ostosten tekemistä, noudata alussa olevia ohjeita. Tuotteesi tallennetaan ostoskori, ja kun lisäät tuotteita, määrä ja summa päivittyvät oikeassa yläreunassa.
1. Kun olet tyytyväinen tekemiisi tuotevalintoihin, jatka ostoskassiin napsauttamalla oikeasta yläreunasta kohtaa ”Ostoskori”. Tässä vaiheessa sinulla on mahdollisuus tarkastella tilaustasi. Tarkista, että kaikki tiedot pitävät paikkansa: määrä, väri ja koko. Tarvittaessa voit tässä vaiheessa muuttaa määrää tai poistaa tuotteen.
2. Kun olet tarkastanut tilauksesi ja olet tyytyväinen tekemiisi tuotevalintoihin, jatka kassalle. Kassalla näet tuotteiden ja loppusumman yhteenvedon ja voit lisätä tilaukseen mahdollisen alennuskoodin. Lisäksi voit kirjautua sisään asiakastilillesi, jotta saat bonuspisteitä ostoksistasi.
3. Valitse toimitustapa, jota pidät itsellesi sopivimapana. Kappahl tarjoaa mahdollisuuden noutaa tilaus myymälästä tai postitoimipisteestä.
4. Yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksutavoiksi laskun sekä erä-, kortti- ja suoramaksun. Tämä maksuratkaisu on nimeltään Klarna Checkout.
4. Yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksutavoiksi laskun sekä erä-, kortti- ja suoramaksun. Tämä maksuratkaisu on nimeltään Klarna Checkout.
Luovuttamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarnan ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Kappahlin yleiset ehdot.
Klarna Checkout näyttää sinulle tietyt tiedot heti kun sinut on tunnistettu. Tunnistamista varten luovutettavat tiedot vaihtelevat ostokerran ja asiakkaan mukaan. Luottotarkistusta ei tehdä koskaan suoraan Klarna Checkoutissa vaan tarpeen mukaan riippuen valitsemastasi maksutavasta. Klarnan tekemät luottotarkistukset eivät vaikuta luottokelpoisuuteesi, eivätkä muut sinusta luottotarkistusta pyytävät tahot, kuten pankit, voi nähdä niitä. Kun sinut on tunnistettu, Klarna Checkout näyttää, mitä vaihtoehtoja juuri sinulle on tarjolla. Ennalta valittu maksutapa on lasku, mutta voit tietenkin valita vapaasti jonkin muun tavan, kuten suoramaksun pankin kautta tai korttimaksun. Sinulle tarjottavat vaihtoehdot voivat vaihdella kerrasta toiseen. Voit itse valita, haluatko suojata Klarna Checkoutin käytön PIN-koodilla.
Rahtikulujen suurus on riippuvainen siitä, minkä toimitustavan valitset. Saat tilauksen aina toimituskuluitta, kun valitset toimitustavaksi Noutu myymälästä-palvelun, jossa noudat tilauksen jostain myymälästämme. Jos taas valitset toimitustavaksi Postnordin, ovat toimituskulut 4,99€ alle 50€. Jäsenille tai tuleville jäsenille ilmainen kun ostat 50€ tai enemmän. Postnordin kotiinkuljetus maksaa 6,99€.
Kappahl pyrkii toimittamaan tilauksen niin pian kuin mahdollista. Kaikki Kappahl Onlinessa näytetyt tuotteet ovat tavallisesti varastossa välitöntä toimitusta varten. Tuotteet toimitetaan normaalisti ~5 arkipäivän kuluessa. Pidätämme oikeuden hieman pidempiin toimitusaikoihin suosittujen kampanjoiden yhteydessä. Ennalta ilmoitettuihin toimitusaikoihin voi tulla muutoksia. Toimitusajan pidentyessä Kappahl ilmoittaa tästä asiakkaalle ja jatkaa tilauksen hoitamista.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, suosittelemme, että otat välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Pakkaamme ja lähetämme tilauksen heti tilauksen saatuamme, joten tilauksen muuttaminen ei ole aina mahdollista.
Jos olemme jo ehtineet lähettää tilauksesi, voimassa ovat normaalit palautus-/katumusoikeuden mukaiset ehdot, jotka löydät täältä.
Välittäjälle toimitetut tilaukset Postnordin kautta, joita ei ole noudettu seitsämän (7) päivän kuluessa, palautetaan Kappahlille. Jos näin tapahtuu, sinulta veloitetaan 12€ Kappahlin hallinnosta, toimituksesta, palautuksesta ja käsittelystä aiheutuvista kuluista. Noutu myymälästä-tilauksilla, on 10 päivän odotusaika ilmoituksen vastaanottamisesta. Kappahl ilmoittaa sinulle asiakkaana sähköpostitse. Lunastamattomat paketit eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin.
Valitettavasti tuotteita ei voi tällä hetkellä varata.
Tällä hetkellä Kappahl toimittaa tilauksia vain Suomeen (ei Ahvenanmaalle).
Onlinessa voit maksaa laskulla, suoramaksuna verkkopankin kautta, kortilla tai erissä Klarnan kautta.
Ostoskassissa on kenttä, johon voit lisätä alennuskoodin ja painaa sen jälkeen ”Vahvista”. Jos lisäsit alennuskoodin oikein, alennus vähennetään heti ostoskori summasta. Voit käyttää monta koodia samaan ostoon.
Millaiset palautusehdot ovat voimassa, kun olen tilannut tuotteita kampanjan yhteydessä tai alennuskoodilla?
Alennetut hinnat, kausialennukset ja tarjoukset ovat voimassa onlinessa niin kauan kuin tuotteita riittää. Mahdollinen alennus on voimassa vain kullakin ostokerralla, eikä sitä voi käyttää hyväksi palautuksissa, vaihdoissa eikä tulevissa tilauksissa. Onlinessa ja Kappahlin myymälöissä voi olla voimassa eri hinnat.
Alennetut hinnat, kausialennukset ja tarjoukset ovat voimassa onlinessa niin kauan kuin tuotteita riittää. Mahdollinen alennus on voimassa vain kullakin ostokerralla, eikä sitä voi käyttää hyväksi palautuksissa, vaihdoissa eikä tulevissa tilauksissa. Onlinessa ja Kappahlin myymälöissä voi olla voimassa eri hinnat.
*Vaihdettaessa tuote eriväriseen tai -kokoiseen tai toiseen tuotteeseen myymälässä voidaan tästä tehdä poikkeus. Ota kuitti mukaan.
Yksi tai useampi tuote, joka sinulla oli ostoskorissasi on saatettu myydä loppuun taukosi aikana, jolloin se katoaa ostoskoristasi. Ostoskori lisäämäsi tuotteet säilyvät 7 päivän ajan, jotta löydät ne helposti, kun haluat jatkaa ostosten tekemistä.
Kappahl toimittaa vain yli 18-vuotiaille asiakkaille, jotka ovat kirjoilla Suomessa.
Onlinessa ja Kappahlin myymälöissä voi olla voimassa eri hinnat.
Kyllä, jos valitset toimitustavaksi Noutu myymälästä-palvelun. Tällöin voit valita toimituksen lähimpään myymälään, jos se tarjoaa tämän palvelumuodon. Nouto myymälästä-lähetyksen saat aina ilman toimituskuluja.
Kun verkkokaupan osoitteessa on Trygg e-handel -symboli, voit luottaa siihen, että ostosten tekeminen verkkokaupassa on turvallista. Lue lisää Trygg E-handel -symbolista.
Kun lisäät tuotteen ostokoriin, tarkistamme, että tuotetta on varastossa ja varaamme sen sinulle kassalla vaiheessa kaksi. Yksittäisissä tapauksissa voi käydä niin, että toinen asiakas ehtii ostaa tuotteen, ennen kuin se on varattu sinulle.
Kappahlin lahjakortti ei käy toistaiseksi maksuvälineenä onlinessa.
Tarkista lahjakorttisi jäljellä oleva saldo. Voit lisäksi tarkistaa, mitä myyntitapahtumia (ostoja sekä palautuksia) kortilla on tehty. Kortin kääntöpuolelta löydät kortin numeron ja PIN-koodin (raaputetaan esiin), joita tarvitset tarkistaaksesi saldon.
Kappahl takaa turvallisen ostamisen. Kaikki vaiheet suoritetaan salattuina.
Voit käyttää arvopisteitäsi sekä myymälässä että verkkokaupassa. Kirjaudu Kappahlin sovellukseen tai kappahl.com -sivustoon nähdäksesi, onko sinulla arvopisteitä, joita voit käyttää. Voit aktivoida arvopisteesi maksun yhteydessä. Voit käyttää useita arvopisteitä samaan aikaan ja palauttaa arvopisteitäsi, jos päätätkin käyttää niitä myöhemmin.
Maksaminen ja toimitus
Kappahl pyrkii toimittamaan tilauksen niin pian kuin mahdollista. Kaikki onlinessa näytetyt tuotteet ovat tavallisesti varastossa välitöntä toimitusta varten. Tuotteet toimitetaan normaalisti ~5 arkipäivän kuluessa. Pidätämme oikeuden hieman pidempiin toimitusaikoihin suosittujen kampanjoiden yhteydessä. Ennalta ilmoitettuihin toimitusaikoihin voi tulla muutoksia. Toimitusajan pidentyessä Kappahl ilmoittaa tästä asiakkaalle ja jatkaa tilauksen hoitamista.
Yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksutavoiksi laskun sekä erä-, kortti- ja suoramaksun. Tämä maksuratkaisu on nimeltään Klarna Checkout.
Välittäjälle toimitetut tilaukset Postnordin kautta, joita ei ole noudettu seitsämän (7) päivän kuluessa, palautetaan Kappahlille. Jos näin tapahtuu, sinulta veloitetaan 12 € Kappahlin hallinnosta, toimituksesta, palautuksesta ja käsittelystä aiheutuvista kuluista. Nouto myymälästä-tilauksilla, jotka on tarkoitus noutaa myymälästä, on 10 päivän odotusaika ilmoituksen vastaanottamisesta. Kappahl ilmoittaa sinulle asiakkaana sähköpostitse. Lunastamattomat paketit eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin.
Rahtikulujen suurus on riippuvainen siitä, minkä toimitustavan valitset. Saat tilauksen aina toimituskuluitta, kun valitset toimitustavaksi Nouto myymälästä-palvelun, jossa noudat tilauksen jostain myymälästämme. Jos taas valitset toimitustavaksi Postnord, ovat toimituskulut 3,90€ riiippumatta siitä, miten paljon ostat yhdellä ostokerralla. Postnord kotiinkuljetus maksaa 6,99€.
Tällä hetkellä Kappahl toimittaa tilauksia vain Suomeen (ei Ahvenanmaalle).
Kyllä, ja saat tuotteet ennen laskun maksamista. Halutessasi voit maksaa laskun 3, 6, 12, 24 vai 36 kuukauden erissä. Näet kunkin kuukauden maksuerän sekä sen, milloin olet maksanut koko summan.
Klarna on suuri ruotsalainen maksuyritys, joka tarjoaa kaikille pohjoismaalaisille mahdollisuuden maksaa verkkokauppaostoksensa laskulla. Klarna tarjoaa yhä useammille ihmisille vaihtoehdon perinteiselle maksamiselle verkko-ostosten yhteydessä. Lisätietoa Klarnan laskutusehdoista ja verkkosivuilta.
Kappahl onlinen maksutavoista ei veloiteta lisämaksua.
Syynä voivat olla tekniset ongelmat sivustolla. Ole hyvä ja yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.
Tämä voi johtua myös siitä, että asiakasta on estetty tekemästä ostoksia onlinessa Klarnan luottotietojen tarkistuksen seurauksena. Ota yhteyttä Klarnaan halutessasi lisätietoja.
Ei.
Kappahl käyttää antamiasi henkilökohtaisia tietoja tilauksesi hallintaan ja toimitukseen. Lue lisää täältä
Jos olet valinnut toimitustavaksi Nouto myymälästä -palvelun, voit seurata pakettiasi toimitusvahvistuksessa olevan linkin avulla. Jos olet valinnut toimitustavaksi postin, voit seurata pakettiasi Postnord verkkopalvelussa.
Kun pakettisi on valmis noudettavaksi, saat teksitviestin antamaasi matkapuhelinnumeroon. Viesti sisältää tiedon noutopaikasta ja sarjanumeron, joka sinun pitää näyttää myymälässä.
Jos olet valinnut toimitustavaksi Nouto myymäläsät -palvelun, voit seurata pakettiasi toimitusvahvistuksessa olevan linkin avulla. Jos olet valinnut toimitustavaksi Postnord, voit seurata pakettiasi Postnord verkkopalvelussa.
Jos valitset toimitustavaksi Nouto myymälästä -palvelun, voit noutaa paketin lähimmsästä noutopalvelun tarjoavasta myymälästä. Nouto myymälästä -lähetykset saat aina ilman toimituskuluja. Voit valita itse myymälän, josta haluat noutaa paketin hakemalla paikkakuntaa sen jälkeen kun olet maksanut ostoksesi kassalla. Muista ottaa mukaan henkilötodistus ja tekstiviesti-ilmoitus, kun saavut noutamaan pakettiasi.
Maksettu summa palautetaan 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin palautus on saapunut Kappahlille, ja Kappahl on vahvistanut, että reklamaation tai katumusoikeuden ehdot täyttyvät. Kappahl ei vastaa toimituksista, jotka lähetetään meille takaisin. Saat vahvistuksen sähköpostiisi, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Lue lisää täältä
Et, jos olet maksanut Klarna-laskulla, säilytät saman laskun ja maksat loppusumman samalla OCR-numerolla. Klarna oikaisee laskun myöhemmin.
Jos palautat verkkotilauksen myymälästä, Klarna lähettää sinulle päivitetyn laskun, sama pätee, jos palautat osia tilauksestasi. Maksat uuden summan Klarnalle.
Et, jos palautat koko tilauksen. Sen sijaan että palautat vain osan tuotteista. Sinä asiakkaana olet vastuussa palautuksen toimituskuluista, jos palautat.
Jos kysymys on toimituskuluista: Postnord
Jos kysymys on laskusta: Klarna
Jos kysymys on Nouto myymälästä -lähetyksestä: Asiakaspalvelu
Vaihto ja palautus
Kappahl toivoo, että asiakkaana olet aina tyytyväinen tilaukseesi, mutta jos jostain syystä kuitenkin kadut ostosta, sinulla on 14 päivän palautusoikeus siitä hetkestä laskettuna, kun olet vastaanottanut tuotteen (Ruotsissa voimassa oleva etä- ja kotimyyntilaki). Tämä koskee myös aletuotteita.
Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuote täytyy palauttaa kutakuinkin muuttumattomana eli käyttämättömänä, ehjänä ja puhtaana. Tämä ei kuitenkaan koske tuotetta, joka on vaurioitunut tai muuttunut jonkin sellaisen toiminnan seurauksena, joka on ollut välttämätön tuotteen tarkastelemiseksi tai jos syynä on jokin sinusta riippumaton seikka.
Palautus edellyttää, että alusvaatteiden sinetit ovat paikallaan. Uima-asujen palautuksissa hygieniatarra pitää olla paikoillaan. Voit valita kahdesta yksinkertaisesta palautustavasta: voit joko palauttaa tuotteen Kappahl-myymälään (tällöin voimassa on 30 päivän avoin kauppa; aletuotteilla 14 päivää) tai voit lähettää sen takaisin Kappahl Onlineen. Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.
Kappahl tarjoaa sinulle mahdollisuuden tehdä ilamisen palautuksen suoraan myymälöihimme, jos kadut ostostasi. Vaihto myymälässä ei ole mahdollista, sinun on tehtävä takaisinosto. Jotta sinulla asiakkaana on oikea kuitti uudesta tuotteesta. Jos sinulla ei ole kuittia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 075326 7881 tai sähköpostitse info@kappahl.com
Jos haluat vaihtaa jonkin Kappahl onlinesta tilaamasi tuotteen, on voimassa katumisoikeus.
Reklamaatiotapauksissa asiakkaan on yksinkertaisinta hoitaa asia Kappahl-liikkeessä. Muista ottaa mukaan kuitti tai lasku, jotta sinulle palautetaan varmasti oikea summa. Jos sinulla ei ole kuittia, hyvitetään tuotteen senhetkinen hinta hynityskortille.
Jos haluat palauttaa tuotteen Kappahl onlineen, käytä rahtikirjaa (ilmainen asiakaspalautus), jonka löydät paketista. Täytäthän myös palautus-/reklaamatioilmoituksen, joka löytyy paketista, ja ilmoita lisäksi reklamaation syy. Jos paketissa ei ole rahtikirjaa tai palautusilmoitusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 075326 7881 tai sähköpostitse info@kappahl.com
Jos olet valinnut toimitustavaksi Nouto myymälästä -palvelun ja noutanut tuotteesi jostain Kappahl-myymälästä, ei paketti sisällä ennakkoon maksettua postituslipuketta. Jos haluat saada ennakkoon maksetun postituslipukkeen, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin lähetämme sinulle uuden palautuslomakkeen. Älä lähetä pakettia postiennakolla tai jälkivaatimuksella. Palauttaessaan tuotetta asiakas vastaa tuotteesta.
Kyllä, palautusoikeus koskee myös alus- ja uima-asuja. Palausehtona on luonnollisesti se, että tuotteet ovat käyttämättömiä. Alusasujen alaosissa on sinetti, ja avoin kauppa on voimassa, jos sinettiä ei irroteta. Uima-asujen palautuksissa hygieniatarra pitää olla paikoillaan.
Tuotetietoa
Voit valita naisten, miesten tai lasten tuotekategorian sekä erilaisia alakategorioita, kuten paidat, housut jne. Sen jälkeen voit tarkentaa hakua käyttämällä suodattimia. Suodattimia ovat esimerkiksi koko, väri, malli ja tuotemerkki. Voit myös etsiä tuotetta jokaisen sivun yläosassa olevassa hakukentässä.
Voit käyttää toimintoa ”Etsi tuotetta myymälöistä”. Löydät tämän toiminnon sivulta kunkin tuotteen vierestä.
Täältä löydät materiaalioppaamme sekä pesuohjeet.
Osta myymälästä
Voit käyttää toimintoa ”Etsi tuotetta myymälöistä”. Löydät tämän toiminnon sivulta kunkin tuotteen vierestä.
Valikoima voi vaihdella myymälöittäin. Tuote ei ehkä vielä ole ehtinyt tulla myymälään tai se on loppuunmyyty. Mutta kaikkia verkkokauppamme varastossa olevia tuotteita voi ostaa myymälässä, vaikka tuote/tuotteet eivät fyysisesti olisi myymälän varastossa. Myymälähenkilökunta auttaa sinua varastotilanteen tarkistuksessa ja halutessasi tilaamaan toivomasi tuotteen.
Mikäli kokosi tai toivomasi väri on myyty loppuun myymälässä, voit pyytää avuliasta myymälähenkilkuntaa tarkistamaan, onko tuotetta verkkokauppamme varastossa. Myyjä auttaa sinua tarkistamaan kyseisen tuotteen varastotilanteen ja myös tilaamaan tuotteen verkkokaupasta, jos niin haluat. Voit itse valita haluamasi toimitustavan ja noutopisteen tai jos haluat noutaa tilauksen jostain myymälästämme. Maksun voit suorittaa helposti Klarna checkout -palvelun kautta ja voit valita maksutavaksi jonkun näistä: laskun, luottokorttimaksun tai verkkopankkimaksun.
Kappahl Club
Voit liittyä jäseneksi rekisteröitymällä osoitteessa, Kappahl-sovelluksessa tai myymälöissä.
Kappahl Club on sinua varten luotu jäsenklubi. Antaaksemme sinulle jäsenenä vielä enemmän. Parempia tarjouksia ja enemmän inspiraatiota. Jäsenenä saat aina ainutlaatuisia tarjouksia ja pisteitä kaikista ostoksistasi. Lisäksi paljon muoti-inspiraatiota ja opastusta hyödyllisen ja pitkäikäisen vaatekaapin luomiseen sekä monia muita mukavia etuja.
Kun liityt Kappahl Clubin jäseneksi, sinusta tulee automaattisesti Silver-jäsen. Kun olet kerännyt 3000 pistettä, sinusta tulee Gold-jäsen. Tämä tarkoittaa, että saat vielä parempia jäsenetuja.
Jäsenenä ansaitset pisteitä jokaisesta ostoksestasi verkossa ja myymälässä (1 euro = 10 pistettä) sekä pisteaktiviteeteista. Pisteet ovat voimassa 12 kuukautta ennen kuin ne vanhenevat. Kun olet kerännyt 1000 pistettä, saat bonuksen. Bonukset maksetaan joka kuukausi, noin 11. päivä. Voimassaoloaika on ilmoitettu kunkin bonuksen yhteydessä. Sinulla voi olla useampi kuin yksi bonus, joiden voimassaoloaika vaihtelee. Helpoin tapa löytää ja käyttää bonuksesi on Kappahl-sovellus, mutta saat myös viestiä bonuksesta tekstiviestillä ja sähköpostilla.
Myymälässä: Näytä bonuksesi sovelluksessa kassalla kassatyöntekijälle. Jos sinulla ei ole sovellusta, voit käyttää bonuksen numeroa sähköpostissa.
Verkossa: Aktivoit bonuksesi kassalla. Voit aktivoida useita bonuksia samanaikaisesti ja voit myös poistaa bonuksen käytöstä, jos muutat mielesi ja haluat käyttää bonuksen myöhemmin.
Huom! Bonusta ei voi käyttää maksuvälineenä online-toimituksissa.
Bonus jaetaan kaikille ostamillesi tuotteille. Tämä tarkoittaa sitä, että palautustapauksessa saat takaisin sen osan bonuksesta pisteinä, jotka käytit palautettavaan tuotteeseen. Saat takaisin vastaavan määrän pisteitä, jotka lisätään pistesaldoosi. Jos palautat koko ostoksen, saat kaikki pisteet takaisin. Pisteet palautetaan välittömästi (järjestelmistä johtuen voi esiintyä jonkin verran viivettä) ja ne muunnetaan uudeksi bonukseksi seuraavan bonuksen maksun yhteydessä. Bonus maksetaan joka kuukausi.
Jos olet ollut jäsen jo aiemmin ja olet kirjautunut verkkokauppaan / jäsensivuillemme, käytät täsmälleen samoja kirjautumistietoja kuin siellä. Jos olet unohtanut tietosi, klikkaa "Ongelmia kirjautumisessa?". Syötä sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi, niin saat pian sähköpostin tai tekstiviestin, jossa on ohjeet salasanan nollaamiseen ja uuden salasanan luomiseen.
Napsauta "Ongelmia kirjautumisessa?" ja anna sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi. Jos tähän sähköpostiosoitteeseen tai matkapuhelinnumeroon on rekisteröity tili, saat sähköposti- tai tekstiviestin, jossa on linkki henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja salasanan luomiseksi.
Kappahl-sovellus tekee jäsenyydestäsi entistäkin helpompaa! Sovelluksesta löydät jäsenedut ja tarjoukset, voit seurata pisteitäsi ja bonuksiasi ja saat paljon inspiraatiota ja opastusta. Uudet jäsenet ja nykyiset jäsenet, jotka lataavat sovelluksen ja kirjautuvat siihen, saavat 1000 pistettä lisää tililleen.
Jotta voit ladata sovelluksen, sinulla on oltava suomalainen sim-kortti Android-puhelimessa, ja jos sinulla on iPhone, puhelimessasi on oltava alueasetuksena Suomi ja kielenä suomi, jotta se toimii.
Tervetulolahjasi löytyy Kappahlin sovelluksen Profiili-otsikon alta. Lahjasi on bonuksena seuraavassa bonusjakelussa. Bonusjako tapahtuu noin joka kuukauden 11. päivä.
Hoito-ohjeet
Tutustu pesuohjesivuumme.
Farkkujen uniikki ulkonäkö saavutetaan käyttämällä farkkukankaan värjäyksessä indigo- väriainetta. Indigo ei tartu kuituihin helposti, minkä vuoksi sen värikestävyyden pitää olla riittävän korkea. Tämän vuoksi vaate voi päästää väriä myös pesun jälkeen. Ilmiö on yleinen farkkujen valmistuksessa ja se ei liity pelkästään Kappahlin käyttämään denimiin. Kappahl tekee aina useita laatutestejä sekä sisäisesti että ulkopuolisen tahon toimesta. Jos vaate värjää kuivana, tästä mainitaan sekä pesuohjeessa että etiketissä.