• Asiakaspalvelu

Tervetuloa asiakaspalveluun

Täältä saat apua oikeiden tuotteiden löytämiseen, tilauksesi seurantaan tai palautuksiin ja maksuihin liittyvissä asioissa. Klikkaa "Usein kysyttyä", niin löydät nopeasti vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Ota yhteyttä

Jos et löydä vastausta kysymyksiisi kohdasta "Usein kysyttyä", voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Kohdasta "Ota yhteyttä" löydät asiakaspalvelumme aukioloajat ja eri yhteydenottotavat.

 

Usein kysyttyä

Olemme keränneet yhteen yleisimmät kysymykset ja vastaukset, jotta saat apua nopeasti.

Tilaaminen

Täältä löydät tietoa maksamisesta, toimituksista ja palautuksista sekä muista asioista, jotka vaikuttavat tilaukseesi ja siihen, miten teet ostoksia Kappahlilla.

Laskut & maksaminen

Käytössämme on Klarna Checkout -palvelu eli voit valita laskun, osamaksun, luottokorttimaksun tai suoraveloituksen.

Palautukset & reklamaatiot

Tarjoamme tuotteille aina 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden myymälöissä ja verkkokaupassamme. Aletuotteilla se on 14 päivää myymälässä ja

Kappahl Club

Kaikki mitä sinun tulee tietää Kappahlin Clubista ja siitä, miten voit helposti liittyä jäseneksi ja ladata sovelluksemme.

Löydä myymälä

Täältä löydät lähimmän myymäläsi ja myymälöidemme aukioloajat.

Tuotteet ja laatu

Täältä löydät koko-opastusta sekä tietoa ja vinkkejä vaatteidesi ympäristöystävällisempään pesuun ja niiden käyttöiän pidentämiseen.

Tule meille töihin

Haluatko uudeksi kollegaksemme? Täältä löydät kaikki avoimet työpaikat tai voit jättää vapaamuotoisen hakemuksen.

Tietosuoja ja turvallisuus

Täältä löydät henkilötietojesi käsittelyä koskevat tiedot, saavutettavuusselosteemme ja #yeskappahl- ja #yesnewbie -hashtagien yleiset käyttöehdot.

Tuotteet ja laatu

Täältä löydät koko-opastusta sekä tietoa ja vinkkejä vaatteidesi ympäristöystävällisempään pesuun ja niiden käyttöiän pidentämiseen.