- Asiakaspalvelu
Tervetuloa asiakaspalveluun
Ota yhteyttä
Jos et löydä vastausta kysymyksiisi kohdasta "Usein kysyttyä", voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Kohdasta "Ota yhteyttä" löydät asiakaspalvelumme aukioloajat ja eri yhteydenottotavat.
Usein kysyttyä
Olemme keränneet yhteen yleisimmät kysymykset ja vastaukset, jotta saat apua nopeasti.
Tilaaminen
Täältä löydät tietoa maksamisesta, toimituksista ja palautuksista sekä muista asioista, jotka vaikuttavat tilaukseesi ja siihen, miten teet ostoksia Kappahlilla.
Laskut & maksaminen
Käytössämme on Klarna Checkout -palvelu eli voit valita laskun, osamaksun, luottokorttimaksun tai suoraveloituksen.
Palautukset & reklamaatiot
Tarjoamme tuotteille aina 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden myymälöissä ja verkkokaupassamme. Aletuotteilla se on 14 päivää myymälässä ja
Kappahl Club
Kaikki mitä sinun tulee tietää Kappahlin Clubista ja siitä, miten voit helposti liittyä jäseneksi ja ladata sovelluksemme.
Löydä myymälä
Täältä löydät lähimmän myymäläsi ja myymälöidemme aukioloajat.
Tule meille töihin
Haluatko uudeksi kollegaksemme? Täältä löydät kaikki avoimet työpaikat tai voit jättää vapaamuotoisen hakemuksen.
Tietosuoja ja turvallisuus
Täältä löydät henkilötietojesi käsittelyä koskevat tiedot, saavutettavuusselosteemme ja #yeskappahl- ja #yesnewbie -hashtagien yleiset käyttöehdot.
Tuotteet ja laatu
Täältä löydät koko-opastusta sekä tietoa ja vinkkejä vaatteidesi ympäristöystävällisempään pesuun ja niiden käyttöiän pidentämiseen.
Tuotteet ja laatu
Täältä löydät koko-opastusta sekä tietoa ja vinkkejä vaatteidesi ympäristöystävällisempään pesuun ja niiden käyttöiän pidentämiseen.
Kestävän kehityksen strategia
Kestävän kehityksen strategiamme kattaa koko liiketoimintamme, ja se perustuu vastuulliseen muotiin. Tavoitteenamme on tehdä kaikki toimintamme kestävällä tavalla.