Vi använder Cookies för att förbättra vår sida och din shoppingupplevelse. Genom att fortsätta surfa på sidan accepterar du våra Cookies villkor. Läs mer om Cookies

MODEKLUBBEN - ALLT I EN APP!

Välkommen till Kappahls modeklubb.
Du är viktig för oss och därför vill vi bjuda in dig till vår klubb.
Det är gratis att vara medlem.

Ladda ner vår app för 100% digitalt medlemskap

Ladda ner appen idag och få 50:- i välkomstgåva!

TÄNK PÅ

  • Om du redan har ett användarnamn för att logga in i klubben/Shop Online använder du samma för att logga in i appen.
  • Visa upp ditt medlemskort när du handlar så att din bonus registreras.
  • Kom alltid ihåg att skriva +46 före ditt mobilnummer.
  • Medlem, men minns inte ditt användarnamn? Klicka på Glömt lösenord/kan inte logga in.
  • Inte medlem ännu? Klicka på ”Jag vill bli medlem” och registrera dig direkt i appen.

FRÅGOR & SVAR

Jag är redan medlem men kan inte logga in!
Om du är medlem sedan innan och har loggat in på vår shop online/medlemssidor så använder du exakt samma inloggningsuppgifter som du har där. Har du glömt dina uppgifter så klicka på Glömt lösenord och beställ ett nytt lösenord till ditt mobilnummer eller din e-postadress. Mobiltelefonnumret ska börja med +46 och första 0:an i ditt nummer ska tas bort. Till exempel +46799111111.

Jag skickar efter nytt lösenord men inget händer!
Då kan det vara så att du har fel e-postadress eller telefonnummer i vår databas. Stämmer inte dessa överens så kommer du inte få till dig informationen. Kontakta medlemsservice för att få hjälp med att kolla att du har rätt nummer eller rätt e-mailadress i databasen. Du kan höra av dig på medlemsservice@kappahl.com eller ringa 0771-780 780.

Jag är medlem sen innan men har aldrig loggat in på shop online/medlemssidorna.
Då behöver du skapa ett inlogg. Det kan du göra direkt i appen genom att klicka på glömt lösenord/kan inte logga in. Välj att få dina uppgifter via e-post eller till din mobiltelefon.

Jag kan inte beställa inloggningsuppgifter trots jag är medlem.
Har du inte angett telefonnummer eller e-postadress när du blev medlem kan du inte skicka efter inloggningsuppgifter. Skapa inloggningsuppgifter själv under Mina sidor eller kontakta medlemsservice på medlemsservice@kappahl.com eller ring 0771-780 780.

Jag är inte medlem och kan inte logga in!
Om du inte är medlem sen innan kan du bli medlem direkt i appen genom att klicka på Jag vill bli medlem och följ instruktionerna.

Jag kan inte ladda ner appen.
För att ladda ner appen behöver du ha svenskt simkort på en Androidtelefon och har du en Iphone måste din telefon ha regionsinställning Sverige och språk svenska för att det ska fungera.

Jag får inte min välkomstgåva!
Du får 1000 bonuspoäng som blir till en bonuscheck på 50kr. Din bonuscheck hittar du under rubriken MY CARD och menyn Bonus. Dyker inte din gåva upp när du laddat ner appen så logga ut ur appen och logga in på nytt igen. (Vi kör bonusuppdatering varje halvtimme så vänta 30 minuter innan du provar att logga ut och logga in igen). Har du ändå inte fått din check efter en vecka så kontakta medlemsservice på medlemsservice@kappahl.com eller ring 0771-780 780.

Jag kan inte använda min bonuscheck på shop online!
Tyvärr går det inte i dagsläget att använda bonuscheckar i vår shop online. Vi hoppas att kunna erbjuda detta i framtiden. Du är välkommen till en av våra butiker och använda dina checkar. Hitta närmaste butik »

Får inte gamla medlemmar 50kr i välkomstgåva?
Självklart får även gamla medlemmar en välkomstgåva. Appen är din nya digitala modeklubb som är till för alla medlemmar, gamla som nya.