Strona internetowa KappAhl używa Cookies do celów statystycznych, ale również aby poprawić funkcjonowanie strony internetowej i ułatwić manewrowanie po niej użytkownikowi. Kontynuując przeglądanie strony, akceptujesz regulamin Cookies.
Przeczytaj więcej na temat Cookies
AkceptujęPropozycja wyszukiwarki
Formularze usługi "Pick up and pay"
Regulamin sprzedaży i usługi „Pick up and pay”
(obowiązuje od dnia 28.12.2020 do odwołania)
I. PRZEDMIOT REGULAMINU
Niniejszy Regulamin określa warunki realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem odpowiedniego dla lokalizacji adresu e-mail lub telefonu (lista poniżej) z wykorzystaniem metody "Pick up and pay”, w wybranym dla danego miasta sklepie stacjonarnym KappAhl.
Zamówienia z dostawą w granicach administracyjnych miasta stołecznego Warszawa oraz odbiorem w sklepie realizowane będą w lokalizacji:
- Warszawa, Ken Center, mail: 775all@kappahl.com,
- tel. 538 313 944,
- tel. 538 412 887.
Zamówienia z odbiorem w sklepie realizowane będą w następujących lokalizacjach:
- Gdańsk, CH Manhattan, tel. 538 311 601, mail: 758all@kappahl.com
- Wrocław, Arkady Wrocławskie, tel. 538 301 886, mail: 705all@kappahl.com
- Poznań, Galeria Pestka, tel. 538 313 534, mail: 771all@kappahl.com
- Karków Bronowice, tel. 538 309 895, mail: 783all@kappahl.com
- Katowice, CH Libero, tel. 538 369 329, mail: 785all@kappahl.com
- Lublin, Galeria Olimp, tel. 538 310 753, mail: 747all@kappahl.com
- Szczecin Kaskada tel. 538 311 612 email: 761all@kappahl.com
II. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie zwroty należy rozumieć zgodnie z podaną niżej definicją:
- E-mail – adres umożliwiający składanie Zamówień przez Klienta oraz świadczenie usług udostępnianych przez KappAhl w ramach „Pick up and pay”, prowadzona przez KappAhl.
- Sklep stacjonarny - stacjonarny punkt sprzedaży KappAhl znajdujący się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Punkt odbioru – wskazane miejsce dedykowane do wydawania zamówień.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem adresu mailowego, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkty, co do których Klient wyraża chęć zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
- Klient - osoba fizyczna, albo działająca przez osobę umocowaną osoba prawna, albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
- Pick up and pay” – usługa odbioru Zamówienia w dedykowanym punkcie lub dostawa przez kuriera do domu Klienta (szczegółowy wykaz lokalizacji z możliwością realizacji dostawy do domu jest zawarty w punkcie I niniejszego Regulaminu).
- Produkt - dostępna w sklepie stacjonarnym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a KappAhl, za zapłatą Ceny.
III. SPOSÓB ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
- Najniższa nominalna wartość Zamówienia z dostawą do domu wynosi 100 PLN. Zamówienia o mniejszej wartości nie będą realizowane. W przypadku odbioru paczki w punkcie w sklepie kwota minimalna zamówienia nie obowiązuje.
- Klient składa Zamówienie za pośrednictwem adresu e-mail poprzez przesłanie wypełnionego druku zamówienia lub telefonicznie, wykorzystując odpowiedni dla swojej lokalizacji adres email lub numer telefonu.
- Infolinia do obsługi Zamówień jest dostępna pod właściwym dla danej lokalizacji numerem telefonu w godzinach od 9:00 do 17:00 od poniedziałku do soboty, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Klient zamawia artykuły dostępne w sklepie stacjonarnym KappAhl mieszczącym się w wybranej przez Klienta lokalizacji, zgodnie z stanem magazynowym tego sklepu dostępnym na stronie internetowej www.kappahl.com, poprzez podanie np. na druku zamówienia sześciocyfrowego, indywidualnego kodu artykułu i jego rozmiaru, imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu.
- Stany magazynowe wybranego sklepu stacjonarnego, w związku z zamówieniami w trakcie realizacji, nie muszą być aktualne.
- Złożone Zamówienia z wybraną metodą transportu z dostawą do domu realizowane będą dla Klientów, którzy otrzymają potwierdzenie, że wskazany przez nich na druku zamówienia kod pocztowy jest objęty wybraną metodą dostawy.
- Kody pocztowe objęte metodą transportu „Pick up and pay” dotyczą tylko miasta Warszawa,
- Otrzymanie przesyłki tego samego dnia jest możliwe dla Zamówień złożonych do godziny 14:00 od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, pod warunkiem, że produkt jest dostępny w wybranym przez Klienta sklepie stacjonarnym.
- Zamówienia mogą być realizowane od poniedziałku do soboty.
- Zamówienia są realizowane według kolejności zgłoszeń. .
- W Sylwestra 31.12 zamówienia nie będą przyjmowane i realizowane.
IV. KOSZT I WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIENIA
- Klienci, którzy złożyli Zamówienie o wartości od 100 PLN brutto do 249.99 PLN brutto, z wybraną metodą transportu do domu obciążeni są kosztami dostawy w wysokości 14.90 PLN.
- Klienci, którzy złożyli Zamówienie o wartości równej bądź przekraczającej 250 PLN brutto, z wybraną metodą transportu do domu są objęci darmową dostawą.
- Próba dostarczenia Zamówienia do Klienta jest jednorazowa.
- Brak odbioru Zamówienia, pod wskazanym przez Klienta adresem, nie zwalnia Klienta z uiszczenia opłaty za dostawę przy odbiorze w Punkcie Odbioru.
- Zamówienie nieodebrane przez Klienta w umówionym terminie, zostanie przekazane do Punktu Odbioru odpowiedniego dla sklepu KappAhl w danym mieście.
- Zamówienie przekazane do Punktu Odbioru, będzie oczekiwało na Klienta przez okres 3 dni licząc od dnia następnego.
- Punkt Odbioru w każdej lokalizacji czynny będzie w godzinach 9:00-17:00
- Klient ma możliwość mailowego złożenia Zamówienia z określeniem bezpłatnego odbioru zamówienia w Punkcie Odbioru.
5. SPOSÓB PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE
- Zamówienie z wybraną metodą transportu „Pick up and pay” musi zostać opłacone podczas dostawy Zamówienia lub w Punkcie odbioru ustalonym z Klientem.
- Możliwe metody płatności – płatność kartą płatniczą.
- W usłudze „Pick up and pay” nie są realizowane wirtualne czeki bonusowe za zgromadzone punkty KappAhl Life&Style.
6. ZWROT ZAMÓWIENIA
- Zwrot wybranych Produktów (odstąpienia od umowy) możliwy jest w dowolnym i otwartym sklepie stacjonarnym KappAhl do dnia 22.02.2021, lub za pośrednictwem Kuriera.
- Zwrot wybranych Produktów w sklepie stacjonarnym odbywa się na podstawie oryginalnego dowodu zakupu.
- W przypadku zwrotu wybranych Produktów za pośrednictwem Kuriera, Klient zobowiązany jest do wypełnienia dedykowanego dla metody „Pick up and pay” formularza zwrotu dołączonego do Zamówienia dostępnego również na stronie www.kappahl.com i załączenia oryginalnego dowodu zakupu.
- Zwrot Zamówienia za pośrednictwem Kuriera odbywa się na koszt Klienta. Szczegółowe zasady zwrotu określa REGULAMIN ZAKUPÓW, ZWROTÓW I WYMIANY TOWARÓW NIEUŻYWANYCH W SKLEPACH KAPPAHL, oprócz punktów, które są uregulowane niniejszym regulaminem.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Treść Regulaminu jest udostępniona stronie www.kappahl.com w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim bądź jego wydrukowanie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy regulaminu REGULAMIN ZAKUPÓW, ZWROTÓW I WYMIANY TOWARÓW NIEUŻYWANYCH W SKLEPACH KAPPAHL oraz właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
- KappAhl Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Leszno 12 (numer KRS 0000060653) jest administratorem danych Klientów, w przypadku dokonywania zwrotu, wymiany, reklamacji, dostawy czy wystawiając fakturę VAT. Wszystkie informacje na temat przetwarzania danych przez KappAhl, w tym o prawach i obowiązkach przysługujących Klientom znajdują się w naszej Polityce prywatności. Treść Polityki jest dostępna na stronie www.kappahl.pl.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.12.2020.