Kappahl Club
Hvordan blir jeg medlem?
Her kan du bli medlem.
Hvordan bruker jeg bonusen min på nett?
Du kan bruke bonusen din både i butikk og på nett. Logg inn på Kappahls app eller kappahl.com for å se om du har en bonussjekk du kan bruke. Du aktiverer deretter bonussjekken din i kassen. Du kan aktivere flere bonussjekker samtidig og du kan også deaktivere bonussjekken hvis du angrer og ønsker å bruke bonusen på et senere tidspunkt.
OBS! bonussjekken kan ikke brukes som betalingsmiddel for frakt.
Hva gjør jeg hvis personnummeret mangler i medlemsprofilen min?
Dersom medlemsprofilen din ikke har personnummer, vennligst kontakt Kundeservice på telefon 800-12533 eller via vårt kontaktskjema for å legge til ditt personnummer i profilen din.
Da jeg handlet via Shop Online, fikk jeg ikke bonuspoeng. Hvordan ordnes det?
Etterregistrering av bonuser for kjøp gjort på Shop Online kan kun gjøres ved å kontakte kundeservice. Ha gjerne ditt medlemsnummer/telefonnummer og ordrenummer klart.
Kontakt vår kundeservice ved å ringe 800-12533 eller via vårt kontaktskjema.
Får jeg bonusen min tilbake hvis jeg gjør en retur?
Bonussjekken deles ut på alle varer du har kjøpt. Det betyr at du ved eventuell retur får tilbake den delen av bonussjekken som ble brukt på produktet du velger å returnere. Du får tilbake tilsvarende antall poeng, som legges til din bonussaldo. Hvis du returnerer hele kjøpet, vil du få tilbake hele bonussjekken som nye bonuspoeng. Bonuspoengene returneres umiddelbart og blir til en ny bonussjekk ved neste bonusutbetaling. Bonusutbetalinger gjøres den 7. hver måned.
Jeg vil ikke ha nyhetsbrev fra dere lenger - hvordan melder jeg meg av?
Klikk på linken avregistrer deg nederst i nyhetsbrevet, endre selv i appen, på Mine sider eller kontakt Kundeservice på 800-12533 eller via vårt kontaktskjema.
Jeg vil ikke ha reklame fra dere i postkassen – hvordan gjør jeg det?
Du kan endre selv i appen, på Mine sider eller kontakt Kundeservice på 800-12533 eller via vårt kontaktskjema.