Handle på Shop Online

Velg varen du vil kjøpe og klikk på din riktige størrelse. Klikk deretter på knappen ”Legg i Handlekurv”. Du kan fortsette å handle eller gå til handlekurven for å kontrollere din bestilling. Velger du å handle videre følger du samme prosedyre. Varene du velger lagres i handlekurven og antall og pris oppdateres øverst til høyre.

1. Fortsett til kassen når du er fornøyd med ditt valg av produkter ved å klikke på ”Handlekurv-symbolet” oppe til høyre. Her kan du kontrollere at bestillingen er riktig mht. antall plagg størrelse og farge. Du kan også klikke på "endre" hvis du vil justere antall eller fjerne en vare.

2. Gå videre til kassen når du har sjekket bestillingen og er fornøyd med valgene dine. I kassen får du en oppsummering av varene samt totalsummen. Her registrerer du eventuelt mottatt rabattkode og logger deg inn som medlem for å få dine bonuspoeng for kjøpet. Deretter velger du utleveringssted ved å skrive inn ditt postnummer og klikke på "søk".

3. Velg din foretrukne leveringsmåte. Kappahl gir deg mulighet til å hente din bestilling i en av våre fysiske butikker eller et av Brings utleveringssteder.

4. I samarbeid med Klarna tilbyr vi fakturabetaling, delbetaling, kredittkortbetaling og bankoverføring. Denne betalingsløsningen kalles Klarna Checkout.

Ved å oppgi dine opplysninger i kassen godkjenner du Klarnas vilkår. Ved å klikke på "Fullfør kjøp" godkjenner du Kappahls kjøpsvilkår.

Klarna Checkout viser din informasjon når du er identifisert. Hvilke opplysninger du må oppgi for identifisering varierer etter person og type kjøp. Kredittsjekk gjøres aldri direkte i Klarna Checkout men etter behov avhengig av betalingsalternativet du velger. Kredittopplysninger som innhentes av Klarna påvirker ikke din kredittverdighet og vises ikke for andre som benytter kredittopplysninger om deg, f.eks. banker. Når du er identifisert viser Klarna Checkout hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige for deg. Faktura er forvalgt som betalningsalternativ men du kan selvsagt velge en av de andre alternativene som direktebetaling via bank eller kredittkort. Alternativene du tilbys kan variere. Du velger selv om du ønsker å beskytte din bruk av Klarna Checkout med en PIN-kode.

Fraktprisen er avhengig av hvilket fraktalternativ du velger. Det er alltid gratis frakt når du velger Click & Collect som innebærer at du henter pakken i en av våre butikker. Velger du Helthjem er fraktkostnaden 49 kroner uansett hvor du handler ved ett kjøpstilfelle. Velger du å hente din bestilling på et av Brings utleveringssteder er fraktkostnaden 59 kroner. Hvis du er medlem, handler du fraktfritt ved kjøp av varer for 500 kroner eller mer om du velger Helthjem eller et av Brings utleveringssteder. Velger du Brings hjemlevering er fraktkostnaden 99 NOK.

Kappahl vil alltid levere en bestilt vare så raskt som mulig. Alle produkter som vises i Kappahl Shop Online finnes normalt på lager for omgående levering. Vanligvis leveres dine varer innen 3-5 hverdager. Ved populære kampanjer kan leveringstiden bli noe forlenget. Du som kunde skal være klar over at avvik fra angitte leveringsdatoer kan forekomme. Ved leveranseforsinkelser gir Kappahl deg alltid beskjed om dette og fortsetter å følge opp bestillingen din.

Hvis du angrer kjøpet ditt anbefaler vi at du kontakter vår Kundeservice omgående. Vi pakker og sender våre ordre så snart de er registrert. Det betyr at det ikke alltid er mulig å endre en bestilling. Kontakt oss her »

Har vi allerede sendt ut ordren din gjelder våre kjøpsvilkår for Angrerett/Reklamasjon som du finner her »

Etter 14 kalenderdager fra første leveringsvarsel sendes pakken i retur til Kappahl. For uavhentede pakker må vi dessverre beregne en avgift på totalt 150 NOK for administrasjon samt fraktkostnad tur/retur.

Har du valgt Click & collect som leveringsmetode og henter pakken i en av våre butikker, så vil den være tilgjengelig i 10 dager fra du mottar din sms-bekreftelse.

Nei. Inntil videre er det ikke mulig å reservere varer hos oss.

Nei, per i dag leverer vi kun innen Norge.

I KappAhl Shop Online tilbyr vi Klarna Checkout med fakturabetaling, direkte bankoverføring, kredittkort og delbetaling.

I handlekurven er det et eget felt hvor du kan legge inn din rabattkode og klikke på "registrer". Ved riktig oppgitt rabattkode vil rabatten trekkes fra direkte i handlekurven. Du kan bare registrere én kode. Hvis du vil registrere en annen kode i stedet, kan du bare skrive inn den nye så skriver den over den første.

Ved redusert pris, SALG eller tilbud i KappAhl Shop Online gjelder prisene så langt lageret rekker. Eventuell rabatt gjelder for ett kjøptillfelle og kan ikke overføres ved returer, bytter, reklamasjoner eller fremtidige bestillinger. Prisavvik kan forekomme mellom KappAhl Shop Online og KappAhls fysiske butikker.

*Ved bytte til annen størrelse/farge eller vare i våre fysiske butikker kan det i noen tilfeller gjøres unntak. Ta med kvittering.

Varene du legger i handlekurven reserveres på lageret vårt i én time. Deretter gjøres de tilgjengelige for andre kunder. Varene du har lagt i handlekurven lagres automatisk i 7 dager så du enkelt kan finne dem når du vil fortsette å handle.

KappAhl leverer kun til personer over 18 år som er registrert i folkeregisteret i Norge. Hvis du er mindreårig må en av dine foresatte bestille varene for deg.

Ja, prisavvik kan forekomme mellom Kappahl Shop Online og Kappahls fysiske butikker.

Ja, ved å velge leveringsalternativet Click & Collect. Da kan du hente pakken i din nærmeste KappAhl-butikk. For Click & Collect er frakten alltid gratis.

Når du ser et Trygg e-handelsymbol i en nettbutikk kan du være sikker på at du kan handle trygt. Les mer på Trygg E-handel.

Når varen legges i handlekurven kontrollerer vi at den er tilgjengelig. Deretter reserveres den til deg i kassen i steg 2. En sjelden gang kan det skje at en annen kunde rekker å kjøpe den siste tilgjengelige varen før den kan reserveres.

KappAhls gavekort kan foreløpig ikke kjøpes eller benyttes til betaling i KappAhl Shop Online.

Du kan kontrollere saldoen på ditt gavekort under Kundeservice i Shop Online. Du kan også se hvilke transaksjoner (kjøp og innskudd) som er gjort på kortet. På baksiden av kortet finner du kortnummer og PIN-kode (må skrapes frem), disse trenger du for å kontrollere din saldo.

KappAhl benytter elektroniske gavekort som kan brukes som betaling i våre fysiske butikker.

Kappahl garanterer din sikkerhet. Alle opplysninger krypteres og dine transaksjoner er trygge når du handler hos oss.

Du kan bruke din bonus både i butikk og online. Logg deg inn i KappAhls app eller på kappahl.com for å se om du har opparbeidet bonus som du kan benytte. Du aktiverer bonussjekken din i kassen. Du kan aktivere flere bonussjekker samtidig. Du kan også deaktivere en eller flere bonussjekker hvis du angrer deg og heller vil benytte bonusen ved en senere anledning.