Vi bruker Cookies for å forbedre våre nettsider og din shoppingopplevelse. Ved å fortsette å surfe på sidene aksepterer du våre Cookies-vilkår. 

Cookies »

Levering

Leveringstid

Alle produktene som vises i KappAhl Shop Online finnes på lager for omgående levering. Varene leveres vanligvis innen 3–5 arbeidsdager. Leveringstiden kan bli noe lengre i populære kampanjeperioder.

Vi leverer dessverre ikke varer til Svalbard.

Delleveranser

KappAhl sender ikke ut varer i delleveranser. En restnotert vare eller varer som ikke finnes på lager ved pakking, fjernes/kanselleres fra bestillingen din og trekkes fra totalsummen.

Hentemelding

Du mottar hentemelding til oppgitt e-postadresse når pakken er klar til henting. Hentemeldingen inneholder blant annet pakkens kollinummer, som må medbringes utleveringsstedet ved henting. Hvis du ved bestilling har bedt om å få hentemelding via SMS, kan du hente bestillingen din raskere.

Utlevering av pakken skjer på ditt valgte utleveringssted (Posten Bring eller butikk). Har du valgt å hente bestillingen i butikk, får du en sms til oppgitt mobilnummer når varene er klare til henting i butikken.

Du må fremvise gyldig ID samt oppgi kollinummeret, som står i hentemeldingen (e-post eller SMS), når du henter pakken. Hvis du ikke har gyldig legitimasjon, får du dessverre ikke hente ut pakken. Ved uavhentede pakker forbeholder KappAhl seg retten til å kreve et gebyr for returfrakt, ekspedisjon og administrasjon på 160 NOK.

Pakkesporing

Når ordren sendes får du som kunde en kvittering via e-post. Her står ditt kolli-nummer som du kan følge på Brings nettsider. For Click & Collect leveranser ligger det en direktelenke i leveringsbekreftelsen hvor du kan spore din pakke. Avhengig av hva du velger som kontaktinfo i kassen online får du enten en SMS eller e-post når pakken er klar til avhenting på ditt nærmeste utleveringssted.