Vi bruker Cookies for å forbedre våre nettsider og din shoppingopplevelse. Ved å fortsette å surfe på sidene aksepterer du våre Cookies-vilkår. 

Cookies »

Frakt

KappAhl AS er ansvarlig for leveransen som sendes til deg. Pakkene våre sendes med Bring AS. Har du valgt Click & Collect som leveringsmetode sendes pakken til den butikken du valgte ved bestilling.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden ligger på 49 kroner per kjøpstilfelle, uansett hvor mye du handler. Når du velger leveringsalternativet Click & Collect med levering til en av våre butikker får du alltid gratis frakt. Hvis du er medlem, handler du fraktfritt ved kjøp av varer for 600 kroner eller mer. Fraktkostnaden fjernes automatisk etter at du har logget inn og er identifisert som medlem.

Dersom frakten ikke trekkes fra etter du har logget deg inn i kassen, vennligst kontakt kundeservice på telefon 80012533 eller ved å bruke kontaktskjemaet vårt. Du kan også logge på din egen medlemsside i moteklubben Life & Style for å endre passordet ditt.

Utlevering

Utleveringssted for pakken avhenger av fraktalternativet du velger ved bestilling, valgfritt Bring utleveringssted eller Click & Collect. Ved henting hos valgfritt Bring utleveringssted får du pakken sendt til nærmeste Bring-hentested i forhold til boligen din, jobben din eller for eksempel ferieboligen din. Velger du Click & Collect henter du din bestilling i en av våre butikker og slipper fraktkostnader. Du kan velge utleveringssted ved å søke etter byen din i kassen. Utleveringsstedene holder ofte åpne om både kvelden og i helgene. Åpningstider for våre butikker finner du her.

Du må fremvise gyldig ID samt oppgi kollinummeret, som står i hentemeldingen (e-post eller SMS), når du henter pakken, uansett om du har valgt å hente din bestilling via Posten Bring eller i butikk. Hvis du ikke har gyldig legitimasjon, får du dessverre ikke hentet ut pakken.

Transportskader

Dersom pakken og/eller innholdet er blitt skadet under transport, må du rapportere dette umiddelbart til utleveringsstedet eller i butikken hvis det er der du henter pakken.