Vi bruker Cookies for å forbedre våre nettsider og din shoppingopplevelse. Ved å fortsette å surfe på sidene aksepterer du våre Cookies-vilkår. 

Cookies »

MOTEKLUBB - ALT I EN APP!

Velkommen til Kappahls moteklubb.
Du er viktig for oss, derfor inviterer vi deg til vår klubb.
Det er helt gratis å være medlem.

Last ned vår app for et 100% digitalt medlemskap

Last ned appen i dag og få 50,- i velkomstgave!

HUSK

  • Dersom du allerede har et brukernavn/mobilnummer for å logge inn i Shop Online bruker du det samme for å logge inn i appen.
  • Oppgi ditt mobilnummer eller vis app/sms hver gang du handler så bonusen din blir registrert.
  • Husk alltid å skrive landskode +47 foran ditt mobilnummer når du logger inn/registrerer deg i appen.
  • Medlem, men husker ikke ditt passord? Klikk på Glemt passord/kan ikke logge inn.
  • Ikke medlem enda? Klikk på ”Jeg vil bli medlem” og registrer deg direkte i appen.

SPØRSMÅL & SVAR

Jeg er allerede medlem men kan ikke logge inn!
Hvis du er medlem og har logget deg inn i vår shop online på våre medlemssider før, så bruker du nøyaktig de samme innloggingsopplysningene. Har du gjemt dine opplysninger? Klikk på ”Glemt passord” og bestill et nytt passord til ditt mobilnummer eller din e-postadresse. Mobiltelefonnummeret må begynne med +47. For eksempel: +4790119011.

Jeg har bestilt nytt passord men får ikke noe svar!
Det kan være vi har feil e-postadresse eller telefonnummer i vår database. Hvis disse ikke er like får du ikke informasjonen fra oss. Kontakt medlemsservice for å sjekke at vi har riktig mobilnummer og/eller e-postadresse på deg i databasen.

Jeg er medlem, men har aldri logget inn på shop online/medlemssidene.
Da må du opprette innlogging. Det gjør du direkte i appen ved å klikke på glemt passord/kan ikke logge inn. Velg om du vil ha dine opplysninger via e-post eller til din mobiltelefon.

Jeg får ikke bestilt innlogging til tross for at jeg er medlem.
Dersom du ikke oppga telefonnummer eller e-postadresse når du ble medlem, kan du ikke bestille innlogging. Registrer dine innloggingsopplysninger selv på Mine sider eller kontakt medlemsservice på kundeservice.no@kappahl.com eller ring 800 12533.

Jeg er ikke medlem og kan ikke logge inn!
Hvis du ikke er medlem fra før, kan du bli medlem direkte i appen ved å klikke på ”Bli medlem” og følge instruksjonene.

Jeg får ikke lastet ned appen.
For å laste ned appen må du ha en Androidtelefon med norsk simkort eller en Iphone med regionsinnstilling Norge og norsk språk for at appen skal fungere.

Jeg får ikke min velkomstgave!
Velkomstgaven er 1000 bonuspoeng i form av en bonussjekk på 50kr. Bonussjekken finner du under MY CARD i appen, ved å klikke på BONUS. Hvis velkomstgaven ikke vises etter at du har lastet ned appen, så prøv å logge deg ut av appen og deretter logge inn igjen. (Bonusen oppdateres hver halve time, så vent 30 minutter før du prøver å logge ut og inn igjen). Hvis du ikke har mottatt din sjekk etter en uke, så kontakt medlemsservice på kundeservice.no@kappahl.com eller ring 800 12533.

Jeg får ikke benyttet min bonussjekk i shop online på internett!
Per i dag går det dessverre ikke å bruke bonussjekker i vår shop online. Vi håper imidlertid å kunne tilby dette i fremtiden. Du er velkommen til en av våre fysiske butikker for å benytte dine bonussjekker. Din nærmeste butikk finner du her »

Får ikke gamle medlemmer 50kr i bonussjekk som velkomstgave?
Selvfølgelig får også gamle medlemmer en bonussjekk i velkomstgave. Appen er din digitale moteklubb som er for alle medlemmer både gamle og nye.