Kappahl-clubin jäsenyysehdot

Tervetuloa muodin ja tyylin ystävien clubiin, jossa tärkeintä olet sinä. Upeaa, että olet liittynyt joukkoon! Jokainen jäsen on meille arvokas. Olemmekin varanneet sinulle erikoisetuja, jotta saisit mahdollisimman paljon iloa Kappahlin asiakkuudesta. Jäsenetuihimme kuuluvat bonukset, tapahtumat, inspiraatio ja erikoistarjoukset. Haluamme palvella jäseniämme niin hyvin kuin mahdollista. Toivomme, että nautit jäsenyydestäsi!

1. JÄSENYYS, PISTEET JA EDUT
1.1 Jäsenyys
Kappahl Clubin jäsenyys on maksuton. Jäseniksi voivat liittyä 18 vuotta täyttäneet, vakituisesti Suomessa asuvat henkilöt. Emme valitettavasti voi tarjota clubijäsenyyttä sinulle, jos henkilöllisyytesi on suojattu.

Jäsen voi tunnistautua Kappahl-sovelluksella tai matkapuhelinnumerolla. Jäsenyys on henkilökohtainen. Pisteet, erikoistarjoukset ja edut myönnetään jäsenyyden perusteella. Jäsenyyden voi myös rekisteröidä, jolloin jäsen saa pisteitä Kappahlin myymälöissä ja verkkokaupassa tekemistään ostoksista.

Jäsenyystasoja on kaksi, Silver and Gold. Tasot perustuvat rullaavan 12 kuukauden aikana kertyneisiin pisteisiin.

1.2 Pisteet & Bonukset
Kaikki yksityiskäyttöön tehdyt ostokset kartuttavat pisteitä, paitsi lahjakortit, muovikassit sekä sellaiset tuotteet ja palvelut, joita tarjoamme yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa, kuten esimerkiksi ompelu, rahti ja hyväntekeväisyystuotteet. Pisteiden kertyminen edellyttää, että osto rekisteröidään jäsenostoksi Kappahlin käyttämillä tavoilla. Yksi euro vastaa kymmentä pistettä.

Pisteitä voi kerryttää myös muilla pisteitä kerryttävillä toimilla bonuksen saavuttamiseksi. Aktiviteetin/sitoutumisen pistemäärä ja niiden ansaintaan vaikuttavat säännöt ovat Kappahlin määrittelemiä.

Bonus lähetetään digitaalisena bonuksena jäsenille, jotka ovat rekisteröineet pisteitä tuottavia ostoksia/aktiviteetteja, jotka vastaavat vähintään 1000 pistettä edellisen bonusten jakamisen jälkeen. Käyttämättömät pisteet jäävät säästöön seuraavaa kautta varten.

Bonusta voi käyttää maksuvälineenä missä tahansa fyysisessä Kappahl-liikkeessä Suomessa tai Kappahlin verkkokaupassa. Etuseteleitä ei voi vaihtaa rahaksi kokonaan tai osittain. Etuselit ovat voimassa 3 kuukautta. Viimeinen voimassaolopäivä on merkitty seteleihin. Kertyneet pisteet vanhenevat automaattisesti 12 kuukauden kuluttua. Tätä vanhemmat pisteet poistetaan.

Jos palautat kaikki ostokset, saat kaikki pisteet takaisin. Pisteet siirretään jäsentilillesi ja ne ovat käytettävissä vielä 12 kuukautta.

1.3 Miten bonuksia käytetään?

Voit käyttää bonuksia sekä myymälässä että verkkokaupassa. Kirjaudu Kappahlin sovellukseen tai kappahl.comiin tarkistaaksesi, onko sinulla bonus käytettävissäsi. Aktivoi sitten bonus kassalla. Voit aktivoida useita bonuksia samanaikaisesti ja voit myös peruuttaa aktivoinnin, jos muutat mielesi ja haluat käyttää bonuksesi myöhemmin.

Huomaathan! Bonusta ei voi käyttää toimituskulujen maksuvälineenä verkkokaupassa.

Saanko pisteeni takaisin, jos teen palautuksen?
Bonusta jaetaan kaikille ostamillesi tuotteille. Tämä tarkoittaa, että palautuksen yhteydessä saat bonuksista takaisin pisteissä sen osan, joka käytettiin siihen tuotteeseen, jonka päätät palauttaa. Jos palautat kaikki ostoksesi, saat pisteet takaisin kokonaisuudessaan. Pisteet palautetaan noin 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen voit käyttää ne uudelleen myöhemmin, kun olet saanut uuden bonuksen.

1.4 Edut, tarjoukset ja viestit
Kappahl Clubin jäsen antaa Kappahlille luvan lähettää itselleen yleisiä ja kohdennettuja etuja, tarjouksia, viestejä ja muuta suoramarkkinointia, jossa mainitaan jäsenen bonuksistasi, jäsentasostasi ja pistekertymästä. Kappahl voi lähettää viestejä kirjeenä, sovelluksen välityksellä, sähköpostina, tekstiviestinä, verkkosivuston välityksellä ja muissa jäsenen käyttämissä kanavissa (esimerkiksi Facebookissa ja muissa sosiaalisissa medioissa tai digitaalisissa mainoskanavissa). Jäsen saa Kappahlilta myös kohdennettuja tiedotteita, tuotesuosituksia, inspiraatiota, kutsuja tapahtumiin tai clubipäiville ja muita etuja. Tähän tarkoitukseen Kappahl tarvitsee jäsenen henkilötietoja.

Kappahl tekee ajoittain kyselyitä sähköpostitse, verkkosivustollaan ja sovelluksessaan parantaakseen palveluaan. Kyselyissä saatetaan kysyä vastaajan henkilötietoja. Kyselyihin vastaaminen on täysin vapaaehtoista.

Jäsen voi milloin tahansa päivittää yhteystietojaan tai muuttaa yhteydenottotapaa koskevia asetuksiaan kirjautumalla käyttäjätililleen Kappahlin verkkosivustolla tai sovelluksessa. Sosiaalisen median viestintää ei voi rajoittaa tai muuttaa Kappahlin välityksellä, vaan jäsenen on muutettava sosiaalisen median käyttäjätiliensä asetuksia itse.

2. VOIMASSAOLO JA EHTOJEN MUUTOKSET
2.1 Voimassaolo
Clubin jäsenyys on voimassa toistaiseksi. Jäsen ja Kappahl voivat kumpikin päättää jäsenyyden maksutta 30 päivän irtisanomisajalla. Irtisanomisilmoitukset voi osoittaa Kappahlin jäsenpalvelulle (info@kappahl.com tai p. 075326 7881). Sopimuksen päättymisen yhteydessä jäsenelle kertyneet käyttämättömät pisteet ja bonukset mitätöityvät.

Kappahlilla on oikeus päättää jäsenyys, jos sitä ei ole käytetty ja edellisestä rekisteröidystä ostoksesta on yli 36 kuukautta. Kappahl pidättää oikeuden päättää jäsenyyksiä tai mitätöidä pisteitä väärinkäyttötapauksissa. Väärinkäyttöä on esimerkiksi sopimuksen ehtojen rikkominen tai muiden tekemien ostosten rekisteröiminen jäsenen tiliin.

2.2 Ehtojen muutokset
Kappahl voi tehdä muutoksia jäsenehtoihin. Ei-olennaisten muutosten osalta uudet ehdot julkaistaan ​​Kappahlin verkkosivuilla. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse 30 päivää etukäteen. Nykyiset ehdot ovat aina saatavilla Kappahlin verkkosivuilla. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus irtisanoa jäsenyytesi. Uusimmat jäsenehdot ovat aina saatavilla Kappahlin verkkosivuilla. Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja ne voidaan käsitellä suomalaisessa tuomioistuimessa. Jäsen voi saattaa riidan myös Suomen kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn jäsenen tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

3. TIETOSUOJA
Lisätietoja henkilötietojen keräämisestä, käsittelystä ja suojaamisesta on Kappahlin ajantasaisissa tietosuojaperiaatteissa, jotka ovat saatavilla Kappahlin verkkosivustolta. Tietosuojaperiaatteissa kerrotaan myös jäsenen oikeuksista ja niiden käyttämisestä.

4. YHTEYSTIEDOT
Kappahl vastaa mielellään tätä jäsenyyssopimusta koskeviin kysymyksiin. Kappahlin yhteystiedot ovat: Kappahl Oy, Y-tunnus 0758506-4, Bulevardi 2-4, 00120 Helsinki, Suomi. Jäsen voi ottaa yhteyttä Kappahlin jäsenpalveluun (info@kappahl.com tai p. 075326 7881). Kappahlin lähettämät tekstiviestit voi peruuttaa lähettämällä viestin ”kastop” numeroon 18333.